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Contexte

Suite à un accident lors d'une activité scoute, un rapatriement est nécessaire.

Plusieurs cas de figure sont possibles. Attention ! Les démarches varient selon les cas. 

Marche à suivre 

    1- En cas de rapatriement médicalisé

Dans quel cas a-t-on besoin d’un rapatriement médicalisé ? Si le blessé est en cours de soins à l’hôpital et qu’un transport médicalisé est nécessaire pour un retour famille (poursuite des soins à domicile ou dans un autre hôpital).

Conditions de prise en charge par l'assurance 

Prise en charge des frais de déplacement et d’hébergement :

• L'assurance prend en charge uniquement les frais de déplacement et d’hébergement qu'elle organise elle-même. Avant tout déplacement, que ce soit pour les parents ou le blessé (y compris pour le rejoindre), il est impératif de contacter EuropAssistance. Les frais engagés sans l’intervention d’EuropAssistance ne seront pas remboursés.
• EuropAssistance organisera tous les trajets nécessaires.

Durée d’hospitalisation et prise en charge :

• Si l’hospitalisation du blessé dure plus de 48 heures, EuropAssistance prend en charge les frais de déplacement d’un proche. (La présence d’un proche est considérée nécessaire et donc prise en charge par l’assurance uniquement à partir de 48 heures d’hospitalisation.)
• Si l’hospitalisation dure moins de 48 heures, il n’y a pas de prise en charge des frais de déplacement.

Comment procéder ?

• L’assistance est effectuée par EuropAssistance
• Pour organiser le rapatriement, la famille ou la hiérarchie EuropAssistance : Contact
• EuropAssistance coordonnera le rapatriement en lien avec le CG et l’hôpital. 
• Les bénévoles de l’association et la famille doivent suivre les instructions fournies par EuropAssistance.

    2- En cas de rapatriement non médicalisé 

Si le blessé est sorti de l’hôpital mais doit rentrer chez lui : suite d’un accident / soins réguliers etc. (il s’agit d’un rapatriement non médicalisé, mais qui engendre des frais de retour). Attention : Ne pas contacter EuropAssistance pour ce type de rapatriement.

Organisation du rapatriement

• Via la mutuelle personnelle :

            - La mutuelle organise le rapatriement.

            - L’assurance prendra en charge les frais non remboursés par la mutuelle.

• Via la famille :

            - La famille organise le rapatriement et peut avancer les frais.

            - L’assurance remboursera ensuite les avances de la famille.

            - Le blessé peut quitter le camp avec un tiers majeur de confiance.

Procédure de remboursement 

• Si organisé par la mutuelle personnelle : La famille doit se mettre en contact avec sa mutuelle/assurance personnelle.
• Si organisé par la famille : le CG doit envoyé à Indemnisation.AssurancedePersonne@generali.fr, les documents suivants:
  • Déposer les justificatifs de dépenses : Péages, essence, train, taxis, etc. (Bien conserver tous les justificatifs).
  • Déposer les justificatifs médicaux : Justifiant la nécessité du remboursement.
  • Déposer le RIB de la personne à rembourser.

    3- Si le blessé a été hospitalisé mais n’est pas rapatrié

En cas d’hospitalisation sans rapatriement : contacter le centre national assurances@scouts-europe.org si un parent souhaite se déplacer et que ses déplacements soient pris en charge. 

    4- Pour tous les rapatriements depuis l’étranger vers le domicile en France 

Depuis l'étranger, l'ensemble des rapatriements est pris en charge par l’assistance : les rapatriements médicalisés ET les rapatriements à la suite d'un accident (le jeune est sorti de l'hôpital). La procédure est la même que ci-dessus. A noter : l’assurance Generali ne rembourse que les frais de déplacement, et non les frais alimentaires qui auraient été pris de tout façon dans un autre contexte.

Pour toute question, contacter assurances@scouts-europe.org