Contexte
Suite à un accident lors d'une activité scoute, un rapatriement est nécessaire.
Plusieurs cas de figure sont possibles. Attention ! Les démarches varient selon les cas.
Marche à suivre
1- En cas de rapatriement médicalisé :
1. Dans quel cas a-t-on besoin d’un rapatriement médicalisé ?
Si le blessé est en cours de soins à l’hôpital et qu’un transport médicalisé est nécessaire pour un retour famille (poursuite des soins à domicile ou dans un autre hôpital).
2. Quelles sont les conditions de prise en charge par l'assurance ?
Durée d’hospitalisation et prise en charge :
Si l’hospitalisation du blessé dure plus de 48 heures, Europ Assistance prend en charge les frais de déplacement d’un proche. (La présence d’un proche est considérée nécessaire et donc prise en charge par l’assurance uniquement à partir de 48 heures d’hospitalisation.)
Si l’hospitalisation dure moins de 48 heures, il n’y a pas de prise en charge des frais de déplacement.
Prise en charge des frais de déplacement et d’hébergement :
L'assurance prend en charge uniquement les frais de déplacement et d’hébergement qu'elle organise elle-même. Avant tout déplacement, que ce soit pour le blessé ou les parents (y compris pour le rejoindre), il est impératif de contacter Europ Assistance. Les frais engagés sans l’intervention d’Europ Assistance ne seront pas remboursés.
Europ Assistance organise tous les trajets nécessaires.
3. Comment procéder ?
L’assistance est effectuée par Europ Assistance sous le contrat n°52124611.
Pour organiser le rapatriement, la famille ou la hiérarchie territoriale doit contacter Europ Assistance au
+33 1 41 85 85 85. Europ Assistance coordonnera le rapatriement en lien avec l’appelant et l’hôpital.
Les bénévoles de l’association et la famille doivent suivre les instructions fournies par Europ Assistance.
2- En cas de rapatriement non médicalisé
1. Dans quel cas parle-t-on d’un rapatriement non médicalisé ?
Si le blessé est sorti de l’hôpital mais doit rentrer chez lui (suite d’un accident / soins réguliers, etc), il s’agit d’un rapatriement non médicalisé, mais qui engendre des frais de retour.
2. Comment procéder ?
L’assistance est effectuée par Europ Assistance sous le contrat n°52124611.
Pour organiser le rapatriement, la famille ou la hiérarchie territoriale doit contacter Europ Assistance au
+33 1 41 85 85 85.
Si le blessé a été hospitalisé mais n’est pas rapatrié
En cas d’hospitalisation sans besoin de rapatriement mais qu’un parent souhaite se déplacer sur place et que ses déplacements soient pris en charge : contacter Europ assistance au +33 1 41 85 85 85 sous le contrat n°52124611.
Pour tous les rapatriements depuis l’étranger vers le domicile en France :
Depuis l'étranger, la procédure est la même que ci-dessus pour un rapatriement vers le domicile en France.
Attention, pour les personnes résidant à l’étranger, le rapatriement ne pourra être fait que vers une adresse domiciliée en France.
A noter : l’assurance Generali ne rembourse que les frais de déplacement, et non les frais alimentaires qui auraient été pris de tout façon dans un autre contexte.
Pour toute question, contacter assurances@scouts-europe.org