Portail de support des Guides et Scouts d'Europe

Découvrir les Guides et Scouts d'Europe 5

• [INFO] A quel âge peut-on commencer une activité scoute ?
• [INFO] Accueil de jeunes en situation de handicap
• [FAQ] Comment trouver le groupe Guide et Scouts d’Europe le plus proche de chez moi ?
• [FAQ] Qu'est-ce que la loi scoute ?
• [INFO] Comment trouver et demander de l'aide?

Adhésions classiques et renouvellement 28

• [DOC] Adhésions 2025-2026 : Barème des cotisations
• [DOC] Formulaire d'inscription et autorisation parentale
• [TUTO VIDEO] Les étapes de l'adhésion en 3mn
• [FAQ] Comment inscrire un nouvel adhérent sur Sycomore ? (synthèse)
• [FAQ] Comment enregistrer une adhésion donnant droit à un reçu fiscal ?

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Adhésion de l’équipe encadrante 10

• [FAQ] Comment obtenir mes codes d'accès à Sycomore ? (nouveaux chef de groupe, adjoint, assistant et trésorier)
• [FAQ] Quelles sont les étapes administratives de la rentrée ? (Commissaires, chefs de groupe ou d'unité)
• [DOC] Formulaire d'inscription chefs, commissaires et autres
• [FAQ] Quelle procédure si un encadrant quitte ses fonctions ?
• [FAQ] Comment indiquer la branche des assistants commissaires ?

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Invitations 3

• [FAQ] Pourquoi inscrire un jeune pour une invitation si l'invitation est gratuite ?
• [FAQ] Puis-je créer une invitation pour une personne ayant déjà été adhérente ?
• [FAQ] Comment créer une invitation sur Sycomore ?

Règlement de famille 10

• [Focus] Le règlement des adhésions, comment ça marche ?
• [FAQ] Comment saisir un règlement de famille ?
• [FAQ] Comment enregistrer un règlement de famille avec un paiement étalé et/ou avec différents moyens de paiement ?
• [FAQ] Comment éditer un justificatif de paiement suite à une adhésion ?
• [FAQ] Lien de paiement par carte bancaire non reçu... que faire ?

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Reçus pour don 3

• [Info] Reçus fiscaux pour les familles
• Reçus fiscaux - Régulariser les règlements de famille
• [FAQ] Les frais ou les dons de groupe peuvent-ils donner lieu à un reçu fiscal ?

Sycomore 16

• [INFO] Qu'est ce que Sycomore ?
• [FAQ] Comment se connecter à Sycomore ?
• [Fiche pratique] Premiers pas sur Sycomore
• [Fiche pratique] Base documentaire
• [INFO] Glossaire Sycomore

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Attestations et licences 3

• [FAQ] Comment consulter l'appréciation du mestre de camp sur Sycomore ?
• [FAQ] Comment éditer son diplôme AGSE sur Sycomore ?
• [FAQ] Comment trouver la liste des chefs de mon district/province qui ont suivi une formation sur Sycomore ?

Azimuth 9

• [FAQ] Comment accéder à Azimuth, l'outil de demande de formation ?
• [FAQ] Comment saisir ses vœux et disponibilités sur Azimuth ?
• [FAQ] Comment voir mes formations et avoir les informations pratiques et questionnaire sur Azimuth ?
• [FAQ] Comment saisir un avis sur Azimuth ?
• [FAQ] Comment valider une place en formation sur Azimuth ?

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Formations de base 5

• [FAQ] Comment créer un week-end de formation de base dans Sycomore ?
• [FAQ] Comment gérer la formation de base ?
• [FAQ] Comment finaliser une formation de base ?
• [FAQ] Où trouver les AC/formations de base sur Sycomore ?
• [E-LEARNING] Modules de formation en ligne

CEP et route écoles 1

• [FAQ] Je suis mestre de camp, comment trouver mes stagiaires et leurs avis sur Sycomore ?

Saisie du camp sur Sycomore 11

• [FAQ] Lors de l'enregistrement de mon autorisation de camper, le code INSEE du lieu de camp ne fonctionne pas
• [FAQ] Comment compléter et modifier un camp sur Sycomore ?
• [FAQ] Comment aviser / valider un camp sur Sycomore ?
• [FAQ] Comment enregistrer un camp groupé / jumelé sur Sycomore?
• [FAQ] Comment enregistrer un camp autonome sur Sycomore ?

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Préparation des camps 9

• [FAQ] Comment connaitre le relecteur de son dossier de camp ?
• [FAQ] Pourquoi je n'ai pas accès au dossier pédagogique du drive partagé ?
• [FAQ] Comment savoir si mon lieu de camp est soumis aux règles des "ERP" ?
• [INFO] Encadrement des mineurs dans les bus pour les transports de camp scout.
• [WEBINAIRE] Réglementation et bonnes pratiques de l'intendance en camp

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Visites de camps 1

• [FAQ] Où trouver et comment rédiger un rapport de visite de camp d'été ?

Vigilance feu 9

• [FAQ] Comment savoir si je peux faire du feu pendant mon camp ?
• [FAQ] Quelle est la distinction entre "feu d'alimentation/de cuisson" et "feu de loisir" ?
• [FAQ] L'interdiction de faire du feu inclue-t-elle les butagaz et réchauds ?
• [FAQ] Qu'est une "place à feu aménagée" ?
• [FAQ] Quelles sont les conditions à respecter pour assurer la sécurité autour d'un feu ?

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Pass Batellerie - Nautique 1

• [FAQ] Comment faire la demande d'un pass Batellerie pour une activité nautique ?

Réservation de matériels et/ou des locaux pour une activité scoute 2

• [FAQ] Comment réserver les locaux du centre national de Château-Landon ?
• [FAQ] Comment faire une réservation de matériel pour une activité scoute ?

Banque AGSE - Présentation et Accès 10

• [WEBINAIRE] V2 - Outil comptable : Banque AGSE
• [FAQ] Puis-je être signataire principal de plusieurs comptes bancaires ?
• [FAQ] Où trouver mon relevé de compte ?
• [FAQ] Comment imprimer un RIB dans Banque AGSE V2 ?
• [FAQ] Comment accéder à Banque AGSE V2 ?

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Banque AGSE - Module transaction 5

• (FAQ)Aide à l'imputation comptable
• [FOCUS] Ce qu'on doit faire / ne doit pas faire avec un compte AGSE
• [FAQ] Banque AGSE, comment affecter un compte comptable à une transaction bancaire et un justificatif
• [FAQ] Transmettre mes justificatifs de paiement directement dans BanqueAGSE
• [FAQ] Récupérer et rattacher mes justificatifs de paiement déposés dans Banque AGSE

Banque AGSE - Module virement 3

• [FAQ] Comment ajouter et archiver un bénéficiaire ?
• [FAQ] Comment faire un virement ?
• [INFO] Les types de bénéficiaires

Compte bancaire 11

• [INFO] Tout savoir sur la carte bancaire
• [INFO] Payer en ligne avec sa carte bancaire Affaires Société Générale
• [FAQ] Comment demander une augmentation de plafond sur ma carte bancaire ?
• [FAQ] Comment demander une carte bancaire ?
• [INFO] Conditions d'utilisation moyens de paiement du compte bancaire

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HelloAsso 5

• [INFO] Qu'est-ce-que HelloAsso ?
• [FAQ] Comment récupérer les accès à mon compte HelloAsso ?
• [INFO] Les règles d'usage à respecter lors de l'utilisation de ton compte HelloAsso
• [FAQ] Comment créer ta billetterie sur HelloAsso ?
• [FAQ] Comment créer ta boutique sur HelloAsso ?

Dons et reçus fiscaux 6

• [INFO] A quelles conditions un don éligible au reçu fiscal est-il valable ?
• [FAQ] Comment recevoir des dons ?
• [INFO] Comment recevoir un reçu fiscal pour Abandon de Frais ?
• [FAQ] Comment demander l'ouverture d'une campagne d'appel aux dons via HELLOASSO ?
• [FAQ] Comment recevoir un don via le site de l'AGSE ?

Voir tous les 6

Jenji et Notes de frais 14

• [FAQ] Comment remplir une note de frais pour obtenir un remboursement de l'unité ?
• [INFO] Le remboursement des frais engagés
• [INFO] Traitement de la note de frais au niveau territorial
• [INFO] Traitement de la note de frais au niveau national
• [INFO] Pour quels budgets saisit-on une note de frais dans Jenji ?

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Budget du centre national 1

• [FAQ] Comment lire le tableau de suivi de ton budget ?

Drive partagé de province 2

• Drive partagé de province - à quoi ça sert ?
• Drive partagé de province - comment y accéder ?

Déclarations d'accidents 9

• [FAQ] Comment déclarer un accident matériel à un tiers (le matériel des adhérents et des groupes n’est pas pris en charge) ?
• [FAQ] Comment déclarer un accident corporel (y compris bris de lunettes, appareils dentaires) ?
• [FAQ] Déclarer un accident - avec quelle adresse email puis-je me connecter à l'extranet ?
• [FAQ] Evaluer le niveau de gravité d'un accident
• [FAQ] Déclaration d’accidents – comment créer un utilisateur secondaire ?

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Informations sur les assurances 8

• [INFO] Note globale sur les assurances des Guides et Scouts d’Europe.
• [INFO] Responsabilité Civile de l'association des Guides et Scouts d'Europe
• [INFO] Mes objets personnels sont-ils couverts par l'assurance de l'AGSE pendant les activités scoutes ?
• [FAQ] Activités à l'étranger : que couvre l'assurance du mouvement ?
• [INFO] Assurance des véhicules prêtés

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TAM 15

• [FAQ] A quoi correspondent les diplômes AGSE sur TAM ?
• [FAQ] Aucune identité applicable sur TAM, que faire ?
• [FAQ] Comment créer un accès gestionnaire ?
• [FAQ] Comment déposer une fiche complémentaire sur TAM ?
• [FAQ] Comment déposer une fiche initiale sur TAM ?

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Rayonnement du mouvement 5

• [FAQ] Comment commander des affiches, flyers ou des livrets pédagogiques ?
• [FAQ] Comment relayer une communication au national ?
• [INFO] Flash folk
• [INFO] OP Thinking Day
• [FAQ] Comment commander des cartes de vœux et cartes de remerciements ?

Revues 3

• [FAQ] A quelle revue me donne droit ma fonction ?
• [FAQ] - Comment partager des photos de son unité à l'AGSE ?
• [INFO] Abonnements aux revues des Guides et Scouts d'Europe

Gestion site antenne 2

• [FAQ] Mon groupe n’apparait pas sur la carte interactive du site internet, comment l’indiquer ?
• [FAQ] Comment gérer et animer son site antenne ?

Partenariats 5

• [INFO] AFOCAL - Formations BAFA / BAFD à coût réduit
• [INFO] Fondation Raoul Follereau - Modalités et informations pratiques du partenariat
• [INFO] Gendarmerie Nationale - Modalités et informations pratiques du partenariat
• [INFO] Le Souvenir Français - Modalités et informations pratiques du partenariat
• [INFO] Ordre de Malte - Modalités et informations pratiques du partenariat

Formation expression 5

• [FAQ] Qu'est ce que « l'expression » ?
• [FAQ] Comment demander un week-end de formation expression ?
• [INFO] Formation à la direction de chœur
• [FAQ] Quel carnet de chants choisir ?
• [INFO] Défis chants d'année 2025-2026

FORAM 6

• [FAQ] Qu'est-ce qu'une FORAM ?
• [FAQ] Comment fonctionnent les chorales AGSE ?
• [FAQ] Quelle adhésion pour les choristes ?
• [FAQ] Comment contacter une FORAM ?
• [FAQ] Comment créer une chorale ?

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Commande des calendriers 5

• [FAQ] Comment commander des calendriers ?
• [FAQ] Comment fonctionnent les prélèvements et reversements ?
• [FAQ] Peut on passer plusieurs commandes de calendriers pour un groupe ?
• [FAQ] Pourquoi l'association a besoin de faire une campagne des calendriers ?
• [INFO] Retour des calendriers invendus

Concours national des calendriers 2

• [INFO] Comment participer au concours national de calendriers ?
• [FAQ] Quelles sont les récompenses du concours des calendriers ?

Concours national de chants scouts 1

• [INFO] Concours national de chants scouts

Informations / annonces 8

• [FAQ] Où trouver le dossier de rentrée 2026-2027 ?
• [INFO] Faire une demande de création/renouvellement adresse email Scouts d'Europe
• [INFO] Aide financière - Pour que tous les jeunes vivent l'aventure scoute
• [INFO] Remise de cadeaux à un bénévole
• [FAQ] Comment faire une demande de flot ? - Progression ainée

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Assemblée générale 9

• [INFO] Assemblée générale - Collèges électoraux de provinces par année
• [FAQ] Assemblée générale - sur quelle adresse email ai-je reçu ma convocation et mes identifiants de vote ?
• [FAQ] Assemblée générale - Je n'ai pas reçu mes identifiants de vote, comment les recevoir ?
• [FAQ] Assemblée générale - Comment poser mes questions aux administrateurs ?
• [FAQ] Assemblée générale - Où trouver les rapports d'activités des branches pédagogiques ?

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Gestion des données personnelles (RGPD) 4

• [FAQ] Comment demander la suppression de mes données personnelles ?
• [DOC] Charte de protection des données personnelles de l'AGSE
• [VIDEO] Le RGPD pour l'AGSE
• [E-LEARNING] Module de sensibilisation au RGPD

Sécurité informatique 4

• [DOC] Charte de bons usages des outils technologiques et de la sécurité informatique
• [VIDEO] La sécurité informatique, ça consiste en quoi ?
• [E-LEARNING] Module de sensibilisation à la sécurité informatique
• [INFO] Accès aux outils de l'AGSE

Commission saint Nicolas 2

• [FAQ] Commission saint Nicolas - Formation de base déjà effectuée, dois-je la refaire ?
• [E-LEARNING] Formation de base à la bientraitance de tous les adhérents et à la protection des mineurs

Compte Engagement Citoyen 1

• [INFO] Compte Engagement Citoyen